抖音小店商品尺码信息模板功能介绍

抖音的尺码信息是消费者在购买服饰、鞋类等商品过程中的关键决策信息,在售前的各个场景中均涉及到尺码信息的查询,用于消费者做与自身的购买需求匹配。

抖店后台商品尺码表是对商品尺码多维度的数值描述:

商品尺码:例如服饰类商品的尺码可以描述为S、M、L等

详细尺寸:肩宽(cm)、胸围(cm)、体重(斤)、身高(cm)等多维度

一、如果您作为消费者,不妨试想下

如:两件从材质到款式再到价格都相似的服饰,A商品添加了商品尺码表,B商品未添加。消费者可详细了解到A商品尺码的各项指标,但是B商品只是简单区分了S、M、L码

您作为消费者更倾向于购买哪一件?是否因决策成本困扰,从而放弃最终购买?

二、尺码表重要性

提升商品转化:

通过使用尺码表创建多维度尺码信息,可帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认知、快速找到适合商品,从而降低购买决策成本、促进下单转化。

减少售后:

尺码表可为消费者提供有价值的购买参考建议,通过对比自身实际情况及尺码表详细描述,有助于消费者正确选择合适尺码,从而有效减少因尺码不合而导致的退货退款情况,并减少售后纠纷。

提升发品效率及体验:

可将创建好的尺码表保存为模板(常适用于多款商品尺码信息一致场景),通过借助已有尺码模板应用生效于多个商品,无需重复创建。

三、功能升级&用户感知

  1. 智能投放

尺码表将默认展示于商品主图、SKU面板,方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择

同时尺码表还支持在商详长描、直播间展示(商家可前往百应后台进行尺码配置,路径:直播管理-直播设置-尺码表展示)

直播间-尺码表配置(中控台的商品列表):

配置方式:勾选尺码和参数,最多只能勾选5个尺码,一个维度参数

注:

尺码表参数是读取商品已配置的尺码模版,不需要单独输入

尺码表在直播间展示位置是固定的

尺码表会跟随商品的讲解操作自动切换,不同商品展示对应的尺码表

  1. 智能推荐

创建好的尺码表还将用于尺码推荐等场景

消费者在手机客户端下单选择尺码时点击尺码助手,可进入编辑基础信息,保存提交后系统就能实现智能化尺码信息推荐。

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